...
Vahvan pomon tulisi voida toimia mentorina, mutta sen puuttuessa myös ulkopuolisia coachaajia voidaan käyttää. Ihminen on itse vastuussa omasta kehittymisestään. Mentori pyrkii katalysoiden vahvistamaan aktorin tavoitteiden suuntaamista ja osaamisen kehittämistä.
Strategian jalkauttaminen
Jokaisella pomolla pitäisi käytännössä olla vain kymmenen alaista. Kuka tahansa normaali ihminen pystyy hoitamaan tämänkokoisen joukon osalta esimiestyön. Organisaatiossa täytyy mahdollistaa erilaiset kohtaamiset rakenteesta huolimatta. Matalan organisaation malli nostaa ylemmän johdon vaatimustasoa, koska johtajia on vähemmän. Tiimit tarvitaan johtajineen myös virtuaalisessa työssä.