...
Luottamuksesta pomohommassa: harjoitelkaa ja ajatelkaa sitä, että ihmisiin kannattaa lähtökohtaisesti luottaa vaikka se sisältää riskin; siinä vastuutetaan ja valtuutetaan ihminen itse; jos miettii itseään, joku ihminen jossain tilanteessa lähtökohtaisesti vuorovaikutustilanteessa tunnu luottavan sinuun, valtaosalla ihmisistä jos heihin ei perusteetta ei luota, se tuntuu huonolta. Jos haluatte että itseenne luotetaan, luottakaa tekin muihin. Tässä tulee luonnollisesti eteen sekin, että joutuu pettymään. Mutta annetaan mahdollisuus. Kyyninen ihmiskäsitys ei ole pomoihmiselle suotavaa. Pitkään toiminut pomo tahtoo kyynistyä, ja pitäisi olla joku mekanismi jolla saisi liiallisen kyynistymisen pois, se on erittäin epäinspiroiva asenne.
Luottamuksen pettämisasiat; duuniasiat jätetty tekemättä tai pomolle puukkoa selkään; kannattanee ottaa ihmisen kanssa kahdestaan esiin ja puntaroitavaksi.
Kärsivällisyys: muutokset menevät jakeluun ryhmissä paljon hitaammin kuin omassa päässä.
Huipputärkeää: kun päätösvalta on sulla, siihen liittyy oikeesti määritelty tai määrittelemätön vastuu päätöksen seurauksista. Kun yritys tai yhteisö on oikealla tavalla organisoitu, sinne on muodostuneet ne päätösvallan alueet, johon sisältyy ne vastuut. Pomolla on vastuu ja etuoikeus/pakko yksin tehdä päätökset. On kohtuutonta organisaatiota kohtaan, joka pomolla on tiimissään, edellyttää että he osallistuisivat päätöksentekoon; he eivät saa siitä palkkaa eikä se kuulu heidän tontilleen. Vaikeat asiat heikoilla pomoilla on tapana vedota "yhdessähän me päätettiin". Se on väärin. Vähintään yhtä usein alaisporukoista nousee ajattelematon tahto, voi kun me päästäisiin päättämään tiimin / firman asioista - kollektiivinen, demokraattinen väärinkäsitys. On eri asia vielä se, toimiiko tämä mekanismi aina tarpeeksi selvästi joka tontilla. Pomo alaisiaan kuunneltuaan päätöksen tehtyään ei saa aina sitä sanktiota, jonka hän siitä ansaitsisi.