...
- Prosessikuvaukset (kolmella eri tasolla)
- Listaus toteutettavista palveluista
- Palveluiden toiminnallinen määrittely / käyttötapaukset
- Palveluissa käytettävät tiedot (prosessi-tieto matriisi)
- Tietovirrat
1. Prosessikuvaukset
Taso 1: Prosessikartta
Taso 2: Toimintamalli
2. Listaus toteutettavista palveluista
...