...
Määriteltäviä kokonaisuuksia ovat:
- Käsitteet, termit Termit ja sanasto
- Prosessikuvaukset (kolmella eri tasolla)
- Listaus toteutettavista palveluista
- Palveluiden toiminnallinen määrittely ja niiden käyttötapaukset
- Palveluissa käytettävät tiedot (prosessi-tieto matriisi)
- Tietovirrat
...