...
- UCD ei aina toimi - tavoitteiden määrittely voi johtaa loputtomaan suohon tai määritelmistä voi tulla liian kapeita
- jos tuote on tarkoitettu miljoonille käyttäjille, kuten sosiaalisen median palvelut, UCD ei toimi: kohderyhmä on liian fragmentoitunut.
- UCD toimii kuitenkin hyvin siinä, että suunnittelijat pääsevät irti omista tottumuksistaan ja saavat palautetta työstään.
Toimintalähtöinen suunnittelu (Activity-Centered Design)
- keskittyy tiettyjen toimintojen tai tehtävien ympärille muodostuvaan käyttäytymiseen
Lue myös Don Normanin artikkeli:
Human-Centered Design Considered Harmful http://www.jnd.org/dn.mss/human-centered.html