Vuorovaikutuksen suunnittelua voi tukea tekemällä erilaisia tutkimuksia.
Suunnittelun vaiheet
1. Määritellään suunnittelustrategia
2. Tutkimus
3. Havainnot
4. Analyysi
-> Tehdään taustatutkimus -> Kerätään havainnot -> Analysoidaan tulokset
Näistä johdetaan strukturoidut havainnot
Tämän jälkeen
5. Ideointi
6. Suunnittelun periaatteiden määrittäminen
7. Ideointi -> Määritelläään suunnittelun yleiset periaatteet -> Jalostetaan suunnitelmia -> Luodaan prototyyppi