Opinnäytteen tekijä: Aino-Leena Juutinen
Opinnäytetyön aihe: Käyttäjäkeskeinen www-suunnittelu - Tapaustutkimus akuankka.fi
Opinnäytteen ohjaaja(t): Katri Myllylä
Aktiivikäyttäjien mielipiteitä syytä kuunnella verkkosivustoa kehitettäessä
"Monimutkaiset verkkopalvelut ärsyttävät netin käyttäjiä", uutisoi Helsingin Sanomat helmikuussa 2011. Verkkopalveluiden käytettävyys on ajankohtainen aihe, ja web-palveluita suunnitellaan yhä useammin käyttäjälähtöisestä näkökulmasta.
...
Sivuston kävijätilastot eivät välttämättä kerro koko totuutta siitä, kuinka monta aktiivikäyttäjää sivustolla on. Aku Ankka on brändinä vahva ja tunnettu, ja moni sivustolla kävijä hakee ehkä selailukokemuksesta samanlaista elämyksellisyyttä kuin Aku Ankka -lehden lukeminen antaa. Nielsenin luettelo käyttökokemukseen vaikuttavista tekijöistä tulisi ottaa huomioon, jotta elämys olisi käyttäjän kannalta paras mahdollinen. Keskustelufoormi on erinomainen kanava mielipiteiden ja ideoiden jakamiseen. Näitä käyttäjiä tulisi ehdottomasti kuunnella, kun sivustoa jatkossa kehitetään. Vaikka käytettävyyskyselyn vastaajamäärä jäi odotettua pienemmäksi, on sivustoa silti mahdollista kehittää käyttäjien kannalta miellyttävämpään suuntaan. Hyvä esimerkki on aktiivikäyttäjien vuosi sitten laatima adressi. Sain siitä idean opinnäytetyöhöni, jonka tuloksia Sanoma Magazines voi hyödyntää Aku Ankan verkkosivujen kehityksessä ja uudistamisessa.