Oppiva Kirjasto / Learning Libraries -verkosto
Oppiva Kirjasto / Learning Libraries --verkoston toiminta käynnistettiin keväällä 2011. Verkosto on avoin kaikille kirjasto- ja tietopalvelualalla työskenteleville, jotka ovat kiinnostuneita hyödyntämään käyttäjäkeskeisiä ja -lähtöisiä menetelmiä kehittämistoiminnassaan. Tule mukaan pohtimaan miten kirjaston käyttäjät voisi ottaa mukaan kehittämis- ja suunnittelutyöhön!
Käyttäjäkeskeisen toiminnan ajatus on kehittää parempia palveluja ja tuotteita käyttäjien toiminnan ymmärtämisen kautta, niin että ne vastaavat käyttäjien todellisia tarpeita ja haluja. Toimintaan sisältyy asiakkaiden/käyttäjien toiminnan havainnointia, näkemysten kuuntelemista ja osallistamista. Asiakkaiden näkemykset ja kokemukset ovat arvokkaita palvelujen arvioinnissa, uusien palvelujen ideoinnissa ja vanhojen kehittämisessä. Työhön kuuluu kehittämiskohteiden tunnistamista, soveltuvien kehittämistyökalujen ideointia, saadun tiedon analysointia ja soveltamista sekä käytännön vaikuttavuuden arviointia. Verkoston tavoitteena on tukea kirjastopalvelujen kehittämistä jakamalla kokemuksia ja ideoita käyttäjäkeskeisistä ja -lähtöisistä menetelmistä sekä erilaisista toimintamuodoista. Tavoitteena on myös osallistua ja vaikuttaa kansallisissa ja kansainvälisissä verkostoissa.
Verkoston tulevaa toimintaa ovat esimerkiksi Learning Cafe -valmennukset, menetelmäpankki, toimijan käsikirja ja hankeyhteistyö. |