...
- Selvästi muista poikkeava elementti painuu mieleen ja erottuu muita elementtejä helpommin
- Artikkelin esimerkin mukaisesti AGD6LQM :ssa 6 erottuu, koska eroaa muista elementeistä koska on ainoa merkkisarjan numero
- Pätee yksittäisten sivujen tai asioiden lisäksi myös suuriin kokonaisuuksiin** Esim. huomattavasti tavanomaisesta designistä poikkeava nettisivu*** http://www.ff0000.com/ - Red Interactive Agency
- Esimerkiksi jokin hämmentävä ja tavanomaisesta poikkeava elementti tai kuva nettisivuilla auttaa kävijää muistamaan nettisivun
Progressive disclosure - sivu 154
- Progressiivinen paljastaminen, eli tapa esittää suuresta ja monimutkaisesta informaatiokokonaisuudesta vain tärkeää tai käyttäjän pyytämää informaatiota** Esimerkiksi Googlen hakukonepalvelussa on mahdollisuus edistyneempää tai monipuolisempaa hakua varten, kun normaalisti käytössä on vain yksi tekstikenttä
- Progressiivinen paljastaminen lisää roimasti järjestelmän opittavuutta, sillä jos käyttäjä ei ole kiinnostunut tai valmis prosessoimaan suurta määrää esitettyä informaatiota, on kyseinen informaatio käytännössä tehtävää häiritsevää kohinaa (ns. “noisea”)
- Tulisi käyttää silloin kun kohderyhmään kuuluu kokemattomat tai harvoin palvelua käyttävät käyttäjät, sillä edistyneemmät ja etukäteen palveluun tutustuneet käyttäjät osaavat käyttää ja käyttävätkin helpommin edistyneitä toimintoja
- Liittyy pitkälti myös sivun 64 Controliin, josta oli aikaisemmin puhetta
Performance load - sivu 148
- Suorituskyvyn kuormitus. Mitä suuremman vaivan takana jonkin toiminnon suorittaminen on, sitä epätodennäköisempää on suorituksen virheettömyys ja loppuun vieminen
- Esimerkiksi tietokoneen käyttäminen komentorivin kautta vaatii komentojen muistamista** vrt. graafista käyttöliittymää suurempi kognitiivinen kuormitus, eli mielen rasituksen kuormitus
- Kinemaattinen kuormitus viittaa fyysiseen kuormitukseen, kuten esimerkiksi kaupoissa käytetyt viivakoodit, jotka poistavat suuren määrän manuaalista työskentelyä myyjän tehtävistä (kaikkien hintojen näppäily käsin)
- Performance loadia voi pienentää piilottamalla tarpeettoman tiedon, tuomalla yhteen kuuluvaa tietoa lähemmäs toisiaan ja ryhmittelemällä sitä, automatisoimalla mahdollisimman paljon käyttäjän toimintoja ja vaatimalla käyttäjältä itseltään mahdollisimman vähän työtä