Desire Line
Jälkiä jonkin asian käyttämisestä, jotka vihjaavat sen suosituimmista käyttötavoista.
Esimerkiksi jalkakäytävän viereen ilmestynyt polku, joka oikaisee hieman.
Web-suunnitteluun tätä voisi soveltaa luomalla "lämpökartan" siitä, missä kohtaa ruutua käyttäjät ovat klikanneet hiirellä.
Cost-Benefit
Asiaa tavoitellaan vain, jos siitä saatava hyöty on samanarvoinen tai suurempi kuin haitta.
Esimerkiksi Amazonin android-kauppa, jossa vaadittiin luottokortin tietoja ilmaisen sisällön lataamiseksi.
Hyöty ei ollut tarpeeksi suuri, sillä saisin vastaavan tuotteen helpommin muualta.
En antanut numeroa, enkä ole mennyt takaisin katsomaan, olisiko tilanne muuttunut.
Control s.64
Järjestelmän yksityiskohtien hallinta tulisi olla suhteessa käyttäjien kokemuksen määrään. Periaatteena: Mitä enemmän, sitä enemmän.
Tarvittaessa käyttöliittymän tulisi siis sisältää useampia tasoja, jotta kaikentasoiset käyttäjät voivat suorittaa tehtävänsä tehokkaasti.
...