...
Pyöräkeskuksen toteutuksessa kävi ilmi, että kaupungin organisaatiossa tarvitaan vastuutaho palvelun toteutukselle. Nyt keskukselta puuttui koordinaattori, joka olisi huolehtinut palvelukokonaisuudesta ja keskuksen ohjelmasta kesän ajan. Tarve havaittiin myös Susanna Ollilan Aalto-yliopistolle laatimassa opinnäytetyössä Design for public services - The fourth way: Fostering public service design though multi-organizational entities. Projekti ei yksin kyennyt täyttämään tätä aukkoa. Koordinaattirista Koordinaattorista olisi ollut hyötyä myös pyöräkeskuksen viestinnässä, joka jäi hajanaiseksi, eikä käyttäjätutkimuksen perusteella tavoittanut kaupunkilaisia.
...