...
Helsinki Design Weekillä 6.-16.9.2012 toteutettiin Hello, Design Tour -palvelumuotoilukonsepti sekä Fillarin uudet vaatteet -työpaja. Matkailijoille suunnattu Hello, Design Tour -palvelukokonaisuus piti sisällään kiinnostavia muotoilukohteita sisältävän reittikartan, värikkään Jopon sekä alennuksia reitin kohteisiin. Kierros toteutettiin yhteistyössä Finnish Design Shopin kanssa, joka markkinoi ja jakoi Hello, Design Tour -pakettia. Lisäksi Helsinki Design Weekillä järjestettiin Fillarin uudet vaatteet -työpaja järjestettiin Kampin pyöräkeskuksessa viikonloppuna 8.-9.9.2012. Koko perheelle suunnatussa tapahtumassa annettiin vinkkejä ja materiaaleja pyörän tekstiilituunaukseen ja myytiin tekstiilisuunnittelun opiskelijoiden toteuttamia valmiita tuotteita. Molemmat tapahtumat näkyivät myös Helsinki Design Weekin tapahtumaoppaassa ja muussa viestinnässä.
Tapahtumanäkyvyyttä projekti sai Metropolian sisäisissä Tour Projektin tunnettuutta Metropolian opiskelijoiden ja henkilökunnan keskuudessa haluttiin parantaa esittäytymällä Tour de Metropolia ja MetroSport -tapahtumissa. Keväällä 11.5.2012 kolmatta kertaa järjestetty Tour de Metropolia on on henkilöstölle ja opiskelijoille avoin pyöräilytapahtuma, jonka tavoitteena on edistää työmatkapyöräilyä Metropoliassa. Se on lyhyistä n. 10-15 km etapeista muodostuva, Metropolian eri toimipisteitä sivuava kierros, joka soveltuu kenelle tahansa peruspyöräilijälle. Tapahtuma oli avoin sekä henkilöstölle että opiskelijoille. Tapahtuma käynnistettiin Munkkiniemen lippakioskilta, joka toimi pyörän huoltoasemana koko kesänlähtöpiste oli yksi LADin pyörän huoltoasemista, Munkkiniemen lippakioski. Syksyllä 12.9.2012 Olympiastadionilla pidetyn MetroSport -hyvinvointitapahtuman yhteydessä olivat hyvinvointitapahtuma toimi myös Metropolian lukuvuoden avajaiset. LADilla oli tapahtumassa oma ständi. Marraskuussa hankkeessa avajaisina. Hankkeessa kehitettyjä konsepteja esiteltiin osana Uusimaa-viikolla järjestetyssä Metropolian Kulttuuri rakentaa uutta maata -tapahtumassa tapahtumaa 7.11.2012 Uusimaa-viikolla.
Projektia esiteltiin kunnallisille ja valtakunnallisille virkamiehille sekä kolmannen sektorin toimijoille Kunnossa kaiken ikää -ohjelman koordinoimassa, Arkiliikunnan olosuhteisiin liittyvässä, näyttelyssä 15.11.2012. WDC-vuoden päätteeksi projekti oli näytteillä Metropolian KOE-näyttelyssä Vantaan Designikkunassa 27.11.-21.12.2012. WDC-vuoden kunniaksi hanke esittäytyi myös Metropolian sidosryhmilleen järjestämässä Valon piilopuutarhat -verkostoitumistilaisuudessa 4.12.2012 Kaupungintalolla.
...
Ongelmat projektin toteutuksessa.
Toimenpiteet projektin etenemisen parantamiseksi.
Päätöksenteko venyi pyöräkeskuksen toteutusaikataulussa niin paljon, että Projektin aikana olemme oppineet paljon byrokratiasta liittyen mm. aikatauluihin, vastuuhenkilöihin ja lupaprosesseihin. Esimerkiksi pyöräkeskuksessa päätöksenteko venyi ja toteutusvaiheessa suunnittelulle jäi huomattavan vähän aikaa. Tästä johtuen ei ehditty tehdä useampaa vaihtoehtoa, vaan oltiin aikataulun takia pakotettuja valitsemaan ensimmäinen ideavaihtoehtojen tarkastelu ei ollut mahdollista, vaan jouduimme valitsemaan ensimmäisen idean. Kiireinen aikataulu asetti haasteensa, mikä näkyi osittain työn laadussa. Tämän voi osittain antaa anteeksi, koska kyseessä oli protomalli, jolla testattiin uuden palvelun toimivuutta.
Pyöräkeskuksen toteutuksessa kävi ilmi, että kaupungin organisaatiossa tarvitaan vastuutaho palvelun toteutukselle. Nyt Kesällä kaupunkisuunnitteluvirastossa pyöräkeskukseen liittyvät asiat hoidettiin muun työn ohessa ja keskukselta puuttui koordinaattori, joka olisi huolehtinut palvelukokonaisuudesta ja keskuksen ohjelmasta kesän ajan. Tarve vastannut palvelukokonaisuudesta. Palvelukokonaisuus koostuu tässä tapauksessa pyöräkeskuksen toimijoiden fasiliteeteista ja tapahtumien tuotannosta. Koordinaattorin tarve havaittiin myös Susanna Ollilan Aalto-yliopistolle laatimassa opinnäytetyössä Design for public services - The fourth way: Fostering public service design though multi-organizational entities. Projekti ei yksin kyennyt täyttämään tätä aukkoa. Koordinaattorista olisi ollut hyötyä myös pyöräkeskuksen viestinnässä, joka jäi hajanaiseksi, eikä käyttäjätutkimuksen perusteella tavoittanut kaupunkilaisia.
Projekti toimii tietyissä asioissa nopeasti, mutta tietty joustavuus on tarpeen, koska valtaosa toteutetaan opiskelijatyönä. Aikataulussa olisi oltava riittävästi tilaa luonnostelulle ja ideoiden jalostamiselle ennen kiireellistä toteutusta. Oppilaitoksena Projektia toteutettaessa Metropolia on toiminnassaan osittain riippuvainen etukäteen suunnitelluista lukujärjestyksistä ja siitä johtuen . Mikäli projektin toimintaa ei onnistuta integroimaan osaksi olemassa olevaa opintojaksoa, opiskelijoita on joskus vaikea sitouttaa projektiin.
...