Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Keskustelua siitä miten ja milloin päivityksiä tehdään käytiin. Tapa tehdä päivityksiä on asia, joka pitää sopia, kun projekti päättyy. Projektin aikana tuotantokäytössä on tehty korjauksia hyvinkin pikaisella aikataululla ja projektin loppupuollella siirryttiin versioittain tehtäviin päivityksiin, jolloin yhteen versioon otettiin useampia korjauksia tai toiminallisuuksien parannuksia.

Palvelupyynnöt käyttäjiltä tulisi kuvata. Metropoliassa asia hoidetaan seuraavasti:

Järjestelmässä esiintyvä virhe

  1. Käyttäjä raportoi huomaamastaan virheestä järjestelmässä helpdesk järjestelmään
  2. Helpdesk pyrkii ratkomaa ja toistamaan ongelman
  3. Asia viedään eteenpäin Pepin tekniselle pääkäyttäjälle, jos asiaa ei pystytä ratkaisemaan
  4. Tekninen pääkäyttäjä pyrkii ratkomaan ongelman ja toistamaan sen.
  5. Jos asia ei ratkea, niin tekninen virheviesti kuvauksineen lähetetään Eduixin support palveluun.

 

 

 

1. Siirtyminen ylläpitoon

ylläpitovastuut
* konsortion rakenne
http://wiki.tamk.fi/display/ttkjory/Mikko+Naukkarinen%2C+kokous+17.09.2013
* suorat yhteydenotot teknisten kesken, sisällöllisten kesken.
* Palaveridokumentaatiot, minne?
* Säännölliset peppi-kokoukset, mukana sekä sisällölliset että tekniset ryhmien jäsenet.
* Dokumentaatiot
** Tietokantadokumentaatio
** Loppukäyttäjäohjeet ja niiden sijainti (metropolian wiki vai CSC)

...