...
"Cross-channel shopping", joka omaan korvaan kuulosti vähän hassulta konseptilta. Ensin teet ostoslistan netissä, jonka jälkeen menet liikkeeseen keskustelemaan listasta ja tarpeen mukaan päivittämään tilausta. Tämän jälkeen varsinainen tilaus tehdään kotona (ja toki jaetaan somessa).
Upea kamppis, joka tuli puheessa esille: http://www.youtube.com/watch?v=KRA0SZhKNyo
Kysymysten aikana yleisöstä nousi esiin mielipide siitä, että esimerkiksi ylläoleva kampanja on visuaalisesti "ihan kiva", mutta varsinainen informaatio on vaikeammin saatavissa kaiken tämän wow-efektiä tavoittelevan visuaalisuuden takaa. Käyttäjät liikkuvat varsin nopeasti takaisin Googlen hakusivulle, kun haluttua informaatiota ei nopeasti löydy.