Page History

Käyttäjät kehittämään! Osallistava suunnittelu kirjastossa -työpaja

Kiitos kaikille osallistuneille!

Ti 8.11.2011 klo 9-15 Laurea Tikkurila, Ratatie 22, B403

Työpaja kutsuu kaikkia, jotka haluavat jakaa ajatuksia ja ideoida uudella tavalla käyttäjien osallistamista kirjastopalvelujen suunnitteluun.

Ohjelma (ohjelma pdf-tiedostona)

09.00 Kahvit ja vapaamuotoinen verkostoituminen
10.00 Tervetuloa ja työpajan avaaminen, Hanna Lahtinen
10.10 Käyttäjäkeskeinen kehittäminen, Päivi Ylitalo-Kallio
10.30 Case-esittelyt:
Arjen oivallukset suomalaisiksi menestystuotteiksi

Learning cafén yhteenveto, Kaisa Puttonen

Iltapäivän Learning Café oli jaettu kahteen tilaan. Kummassakin tilassa oli kolme teemapöytää. Aluksi pöytien ympärillä keskusteltiin näkyykö käyttäjä / asiakaskeskeisyys omassa kirjastossa ja löytyykö esimerkkejä jo toteutetuista tai suunnitteilla olevista konkreettisista kehittämistoimista. Teemapöydissä etsittiin vastauksia miksi kehittää, miten kehittää ja miten motivoida. Kehittämisen hetkessä haluttiin löytää niitä syitä, jotka johtavat tai innostavat kehittämiseen. Kehittämisen välineissä mietittiin erilaisia menetelmiä osallistaa asiakkaita ja innostaa kirjastolaisia mukaan kehittämiseen. Kolmannessa teemapöydässä pureuduttiin miten motivoida henkilökuntaa ja käyttäjiä/asiakkaita kehittämistyöhön. Jokaisesta teemasta syntyi kaksi ryhmätuotosta.

Teema: Kehittämisen taju (pdf)
Teema: Motivointi (pdf)
Teema: Välineitä osallistamiseen (pdf)