Yleistä
Tuote
Tuote on se mitä yritys myy ja asiakas ostaa.Tuote ei ole pelkästään fyysinen asia, vaan se voi olla palvelu, raaka-aine, tarvike tai tietotaitoa. Asiakkaalle on hyötyä vain toimivasta tuotteesta, joten tuotteen toimivuus on sen korkein prioriteetti.
Tuotanto
Selitys
Tuottaja
Selitys
Hissipuhe
Max. 3 minuutin avaus itsestä tai yrityksestään. Tiivis tietopaketti, jolla luodaan hyvä ensivaikutelma.
Dokumentointi
Selitys
Raportointi
Selitys
Resursointi
Selitys
Asiakasrajapinta
Selitys
Integraatio
Integraatio tarkoittaa kahden erillisen asian yhdistämistä tai keräämistä yhdeksi kokonaisuudeksi.
Verkostoituminen
Verkosto
Selitys
Myynti
Myyntiprosessi
Selitys
Myyntikäynti
Selitys
Kaupanteko
"Clousaus", "close". Hetki, jolloin kaupasta ollaan yhtä mieltä ja se tulkitaan tapahtuvaksi.
Asiakaskohderyhmä
Selitys
Myyntirekisteri
Selitys
Tarjous
Selitys
Tarvekartoitus
Kartoituksessa pyritään löytämään asiakkaan todellinen tarve. Asiakkaan tarpeita selvitetään keräämällä mahdollisimman paljon tietoa, mitä voidaan hyödyntää tuotannossa. Asiakas voi tilata hauskan kampanjan, mutta tarverkartoituksen jälkeen voi käydä ilmi, että perimmäinen tarve olisi kasvattaa asiakaskuntaa. Kartoituksessa selvitetään brief-lomakkeen avulla mm. tuotteen kysyntä, budjetti ja asiakkaan saama hyöty. Asiakkaalle ei siis heti aleta myymään tuotteita, vaan selvitetään mitä he ovat vailla.
Ostaminen
Alihankinta
Selitys
Rekrytointi
Selitys
Agentit
Selitys
Maven
Alansa luotettu asiantuntija. Se henkilö, jolta saadaan kysymykseen vastaus tai yhteys oikeaan henkilöön.
Assistenttipalvelut
Selitys