Organisational strategies and social media (Chair: Ana Duarte Melo, University of Melo)
Eli täällä yhdessä esityssessiossa on aina useampi esitys. Kirjaan kaikki yhden session esitykset aina yhdelle sivulle. Toistaiseksi täällä pikkusalissa on verkko toiminut tosi hyvin, pidetään peukkuja että jatkuu yhtä hyvin! Onneksi tulin ajoissa paikalle, sain läppärin pistokkeeseen ja hyvän paikan, Nyt alkaa olla sali täynnä.
Internal Crisis Communication in a Golbal World: companies' Strategies and Emplyee Communicative Actions
Alessandra Mazzei Milanon yliopistosta
Tehty tutkimus sisäisestä kriisiviestinnästä yhteistyössä yliopiston ja yritysten kanssa.
Yritysten näkökulmasta :
- Image restoration strategies; mitä ja miten viestitään
- Situational theory of crisis communication; edeltävä maine
Työntekijöiden näkökulmasta:
- kriisitilanteissa työntekijät ovat kohteina
- suorittavat monia toimenpiteitä
Tutkimuksen perusteella kartoitettiin sisäisen kriisiviestinnän strategioita. Jaettu tarkoituksen ja sisällön mukaan. Tarkoituksena voi olla esim. luoda varmuutta, aktivoida jokin käytös tai rakentaa yhteenkuuluvaisuuden tunnetta. Sisältö voi olla tietopohjaista, identiteettipohjaista tai toimintapohjaista.
Public campaigns and behavior change: introduction of a strategic communication development model
Reint Jan Renes, Bas van den Putte, Joost Loef
Innovation in public campaigns: the Campaign Strategy Instrument
Anita van Essen, Joost Loef, Babs Westenberg
Collaborative narratives - representations of Finnish corporations in Wikipedia
Merja Porttikivi, Maaria Laaksonen