Opinnäytteen tekijä: Mari Saari
Opinnäytteen aihe: Osallistavan kilpailukonseptin suunnittelu Syöpäsäätiön Roosa Nauha --kampanjalle
Opinnäytetyön ohjaaja(t): Katri Myllylä
Opinnäytetyön aiheena on osallistavan kilpailukonseptin suunnittelu Syöpäsäätiön Roosa nauha -kampanjalle. Aihe on valittu kirjoittajan kiinnostuksen ja kokemuksen pohjalta, kirjoittajan
toimiessa työharjoittelussa Roosa nauha -kampanjassa kampanjakoordinaattorina vuonna 2010. Työssä yhdistyy teoria- ja kokemuspohjainen tieto, ja se on tiiviissä yhteydessä työelämään.
Työ on rajattu toimeksiantajan kehittämistavoitteen ja resurssien perusteella internetiin ja sosiaalisen median sovellukseen Facebookin. Facebook käsittää toimeksiantajan puolelta
yli 60 000 ihmistä sisältävän kehityskelpoisen kanavan.
Työn yhtenä tärkeänä kantavana teemana on havaittavissa markkinointiviestinnän muuttuminen vuorovaikutteisempaan suuntaan. Muutoksen myötä painopiste
on siirtymässä kuluttajien suuntaan, jolloin kuluttajien merkitys yritysten markkinoinnissa korostuu. Vuorovaikutteisen markkinointiviestinnän keinoista työssä keskitytään crowdsourcingiin.
Crowdsourcingin perusperiaatteena on pyrkiä ottamaan kuluttajat mukaan yritysten prosesseihin niin, että he tuottavat sekä itselleen, että myös toisilleen lisäarvoa. Työ jonka on
perinteisesti tehnyt palkattu työntekijä, ulkoistetaan suurelle, yleensä määrittelemättömälle joukolle ihmisiä avoimen kutsun muodossa. Kuluttaja ei enää pelkästään kuluta tuotteita,
vaan myös tuottaa, markkinoi ja parantelee niitä.
Crowdsourcing toimii pohjana myös opinnäytetyön keskeiselle teemalle: kilpailukonseptin suunnittelulle. Työssä luodaan Roosa nauha -designsuunnittelukilpailun konseptisuunnitelma.
Kilpailukonseptissa painopiste asetetaan vuorovaikutteisen markkinointiviestinnän mukaisesti kuluttajien suuntaan, pyrkien luomaan kilpailusta kuluttajia osallistava. Osallistavuudella
tarkoitetaan yleisön aktivointia vuorovaikutukseen brändin kanssa. Osallistavaan toimintaan pyrkiminen tukee etenkin toimeksiantajan, Roosa nauha -kampanjan, yhteistoiminnallisuuteen pyrkivää ydinviestiä.
Kilpailussa on konkreettisesti kolme vaihetta: kilpailun julistamisvaihe, tuomareiden päätösvaihe, ja yleisöäänestysvaihe. Osallistava toiminta näkyy työssä sekä julistamis- että yleisöäänestysvaiheessa,
crowdsourcingin kuluttajatuotannon ja kuluttaja-arvioinnin avulla. Kuluttajatuotannollinen näkökulma on kilpailussa nähtävissä siten, että kilpailijat osallistetaan luomaan suunnitelma Roosa nauha
-rusetin designiksi. Kuluttaja-arviointi puolestaan näkyy kilpailun viimeisessä vaiheessa, jolloin kuluttajille annetaan mahdollisuus äänestää kilpailun lopullinen voittaja. Yleisön osallistaminen huomioidaan
työssä myös suunnitelmamallissa, joka luodaan työn toiminnallisessa osassa. Suunnitelmamallissa osallistamisen suhteen on hyödynnetty Sami Viitamäen FLIRT-teoriaa. Suunnitelmamallin pohjalta
konkreettisen konseptisuunnitelman luominen kilpailulle on vaivattomampaa, mallin selkeyttäessä prosessia.
Osallistavan kilpailukonseptin luominen on kokonaisuudessaan monivaiheinen prosessi. Kilpailu toimii mainoksen tavoin yrityksestä ulospäin, joten sen suunnitteluun tulisi varata aikaa samalla tavalla
kuin muidenkin markkinointitoimenpiteiden kohdalla. Kuluttajat otettaessa mukaan yrityksen markkinointiviestintätoimenpiteisiin, tulisi kiinnittää huomiota erityisesti kuluttajien motivaation ylläpitämiseen.
Motivaatiota voidaan kasvattaa esimerkiksi erilaisten aineettomien ja aineellisten palkkioiden avulla. Näin kuluttajat saavat työstään tai avustuksestaan kannustuksen, joka kasvattaa heidän haluaan jatkaa
avustavaa työtään myös tulevaisuudessa.