Helsingin ammattikorkeakoulu Stadiasta medianomiksi valmistumiseni jälkeen olen toiminut talon sisällä eri tehtävissä ja päätynyt Metropolia ammattikorkeakoulun tutkimus- ja kehittämishankkeen tiedottajaksi vuoden 2009 alusta.
Työskentelen tällä hetkellä Metropolia ammattikorkeakoulun viestinnän koulutusohjelman, digitaalisen viestinnän suuntautumisvaihtoehdon VOIMAA-voimavaroja maahanmuuttajista -projektissa, joka on Euroopan Sosiaalirahaston rahoittama. Olen tämän työn kautta tutustunut ensimmäistä kertaa sosiaalisen median käsitteeseen ja wiki-työskentelyyn.
Projektin kaikki toimenpiteet pyritään tekemään avoimesti ja läpinäkyvästi verkon kautta wikissä. Olen innostunut sosiaalisen median ja sen mukanaan tuoman avoimuuden ajatuksesta. Lisäksi olen nähnyt lyhyen ajan sisällä, kuinka wikiympäristö parhaimmillaan toimii verkkoyhteisöllisen viestinvälityksen, viestinnän ja keskustelujen alustana.
Vuoden 2009 alusta saakka olen törmännyt sekä onnistumisen että epäonnistumisen tunteisiin liittyen niihin odotuksiin, joita itselläni on ollut wikin käyttämisestä työvälineenä. Oma osaamiseni on kasvanut, olen saanut vapaat kädet toteuttaa ajatuksiani ja kehityn päivittäin työssäni. Samalla olen havainnut, että uusien työskentelyperiaatteiden omaksuminen on suuressa määrin henkilökohtainen ratkaisu. Työtapojen muutosprosessi on toisilla nopeampi, toisten kohdalla hitaampi.
Uusi työväline vaatii uudenlaisen työskentelykulttuurin. Epävarmuus hanketoimijoiden keskuudessa on wikin käytön alkuvaiheessa ollut ilmeistä. Päällimmäinen huoli on ollut tietoteknisessä osaamisessa. Syvemmällä tasolla kyse on hanketoimijoiden valmiuksissa omaksua uusi työskentelytapa. Olen mielessäni arvuutellut, kuinka projekti voi onnistua, mikäli kaikki projektissa toimivat henkilöt eivät kykene tai halua lähteä mukaan wikityöskentelyn vaatimiin muutoksiin.
Projekti jakautuu useisiin alaprojekteihin. Tällä hetkellä aktiivisimmat wikinkäyttäjät ovat teoriassa projektiryhmä, jonka muodostavat Metropolia, HAMK ja Fakiirimedia. Heillä on kullakin omat vastuualueensa projektissa. Käytännössä aktiivisimpia wikinkäyttäjiä ovat hankkeen hallintotiimi, jonka muodostavat Metropolian tiedottaja, projektisuunnittelijat ja projektipäällikkö (jonka osallistuminen wikityöskentelyyn ei ole aktiivista).
Toivon kehittämistehtäväni myötä pystyväni ennakoimaan wikinkäyttäjien näkemyksiä kuunnellen, miten hanketoimijoiden välinen sisäinen tiedonkulku ja kommunikointi wikissä voisi onnistua parhaimmalla mahdollisella tavalla ja mitkä asiat jarruttavat wikin käyttämisen kehittymistä.