...
Asiointipalveluita varten kehitetään asiointipalvelusivusto, johon siis sijoitetaan asiointipalveluiden käyttöliittymät. Ko. käyttöliittymät tulee olla kutsuttavissa muista Metropolian sovelluksista käyttämällä url-kutsuja. Esimerkiksi opiskelijan harkinnanvaraisen yliaikahaun käyttöliittymän voisi kutsua linkillä asiointi.metropolia.fi\palvelut\harkinnanvarainen_yliaika{opiskelijanumero}. Linkki voi sijoittaa esimerkiksi sähköpostiin mukaan ja sitä käytettäessä loppukäyttäjälle avautuu näkymä riippuen hänen käyttötapauksestaan.
III) Kehitettävien asiointipalveluiden tulee olla loppukäyttäjien käytettävissä lähes aina. Erikseen määriteltävinä kriittisinä aikoina tulee pyrkiä keskeytyksettömään palvelun saavutettavuuteen.
Sähköisten asiointipalveluiden tulee lähtökohtaisesti olla käytettävissä lähes aina, joka tarkoittaa vuorokauden ajasta riippumatta, vuoden ympäri. Lisäksi mikäli jokin asiointipalvelun kautta jaettavan palvelun luonteeseen kuuluu esimerkiksi hakuaikajaksot, tulee ko. ajanjaksoina pyrkiä erityisesti keskeytymättömään palveluun. Keskeytymätön palvelu tulee tarvittaessa turvata palvelun teknisen ympäristön ratkaisuilla kuten palvelin kapasiteetin lisäyksellä.
IV) Kehitettävien asiointipalveluiden käytettävyys tulee suunnitella loppukäyttäjä näkökulmasta. Esteettömyys tulisi ottaa käyttöliittymien suunnittelussa huomioon vähimmäistasolla.
Palvelun asiointikäyttöliittymien suunnittelu tulee tehdä käytettävyysasiantuntijan kanssa. Lisäksi esteettömyys tulee turvata vähintään sillä tasolla, että värisokeus otetaan huomioon. Lisäksi, mikäli niin edellytetään, tulee esteettömyys suunnitella julkishallinnon tietojärjestelmä vaatimustasolla. Muutenkin suunnittelussa tulee noudattaa JHS-suosituksen JHS 129 (Julkishallinnon verkkopalvelun suunnittelun ja toteuttamisen periaatteet) asettamia vaatimuksia.
V) Toteutettavien tietojärjestelmien tietoturvavaatimukset ovat korkeat. Lisäksi tietoturva tulee testata.
Tässä määrittelydokumentissa käsiteltävien toteutettavien tietojärjestelmien keskeisenä toimintona on käsitellä sekä henkilö- että taloustietoja. Tämän vuoksi järjestelmiä suunniteltaessa tulee miettiä parhaiten käyttökohteeseen sopivat tietojen suojaus menetelmät, joilla tietojen käyttö on turvallista, mutta samalla kuitenkin käytettävää kohdan IV periaatteen mukaisesti.
Edellä mainittujen sisäisesti määrittelytyötä ohjaavien periaatteiden lisäksi määrittelytyötä on ohjannut Metropolian osallistumien korkeakoulujen väliseen OPI-Maksut projektiin. Projektin tavoitteena on luoda korkeakouluille yhteinen maksujen käsittelyjärjestelmä. Metropolian Verkkomaksut-projekti on osa tätä työtä ja yhtenä ajatuksena on käyttää Metropolian projektia pilottina palveluväylään kytkettävien maksu toiminnallisuuksien rakentamiseksi. Tätä tavoitetta tukee erityisesti kohdassa I asetetut määrittelyperiaatteet.
...