Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Vaiheen nro

Mitä tapahtuu?

Kuka tekee?

Millä tavalla?

Mikä on lopputulos?

1.

Opiskelijalle ilmoitus mahdollisuudesta hakea harkinnanvaraista lisäaikaa

Winha / Opintotoimisto

Automaattisesti, kun opiskelijalla on tullut täyteen "normi +1" opiskeluaikaa. Sähköposti lähetetään kaksi kertaa vuodessa huhtikuussa ja lokakuussa.

1) Opiskelija saa tiedon oikeudesta hakea lisäaikaa.
2) Tiedote sähköpostissa on haun toimintaohjeet.
3) Hakulomake (sähköpostin liite).
4) Linkki asiontipalvelun lisäajan haun käsittelymaksun maksamisen käynnistykseen.

2.

Opiskelija maksaa verkossa maksun.

Opiskelija

Verkkomaksun suoritus asiointipalvelussa.

1) Suoritettu käsittelymaksu.
2) Suorittamaton käsittelymaksu, jolloin prosessi ei jatku.

3.

Opiskelija täyttää hakulomakkeen ja toimittaa sen postilla tai sähköpostilla opintotoimistoon.

Opiskelija

Posti / Sähköposti

Täytetty hakulomake.

4.

Opintotoimisto vastaanottaa täytetyn hakulomakkeen ja tarkistaa asiontipalvelusta, että opiskelija on suorittanut käsittelymaksun.

Opintotoimisto

Sähköisesti asiontipalvelussa

1) Todettu, että käsittelymaksu on maksettu, jolloin erikseen hallittava päätösprosessi käynnistyy.
2) Todettu, että käsittelymaksua ei ole maksettu, jolloin prosessi keskeytyy, kunnes käsittelymaksu on maksettu.

...

Selvitettävät kysymykset

...

  • millä tavoin ja kuka seuraa käsittelymaksujen saapumisia kun on kerran todettu, että käsittelymaksua ei ole maksettu (eli voiko prosessi jäädä "jumiin")

2.2 Harkinnanvarainen opiskeluoikeuden palauttamisen käsittelymaksun kerääminen

...

Vaiheen nro

Mitä tapahtuu?

Kuka tekee?

Millä tavalla?

Mikä on lopputulos?

1.

Opiskelija ottaa yhteyttä opintotoimistoon huomattuaan, että opinto-oikeus ei ole enää voimassa.

Opiskelija

Sähköposti tai henkilökohtainen kontakti

1) Tieto, että opiskeluoikeuden voi palauttaa, jos...
2a) opiskelija oli läsnä edellisellä lukukaudella.
2b) opiskelija oli pitempään pois.

2.

Opiskelijalle annetaan ohjeet anomusta varten sekä ohjeet opiskeluoikeuden palauttamisen käsittelymaksun maksamista varten.

Opintosihteeri / Opintotoimisto

Sähköpostilla tai postitse

Opiskelijalla on saanut anomuspaperit ja muut ohjeet.

3.

Opiskelija täyttää anomuksen ja laatii suunnitelman opintojen loppuun suoritusta varten.

Opiskelija

Allekirjoitetulla paperilomakkeella

Opintotoimisto saa anomuksen.

4.

Opiskelija maksaa verkossa maksun.

Opiskelija

Verkkomaksun suoritus asiointipalvelussa.

1) Suoritettu käsittelymaksu.
2) Suorittamaton käsittelymaksu, jolloin prosessi ei jatku.

5.

Anomus numeroidaan diaariin

Opintotoimisto

Käsin

Yksilöity anomus.

6.

Opintosihteeri tarkastaa, että onko opiskelija suorittanut käsittelymaksun.

Opintosihteeri

Asiointijärjestelmän seuranta käyttöliittymä.

Käsittelykelpoinen anomus.

7.

Tarkistetaan, että oliko opiskelija läsnä edellisellä lukukaudella.

Opintotoimisto

Winha

1) Opiskelija oli läsnä edellisellä lukukaudella. Prosessi siirtyy kohtaan 8a.
2) Opiskelija ei ollut läsnä edellisellä lukukaudella. Prosessi siirtyy kohtaan 8b.

8a.

Opintotoimisto tekee päätöksen opinto-oikeuden palauttamisesta.

Opintotoimisto

Winha

Opiskelija kirjattu läsnäolevaksi.

8b.

Opintosihteeri lähettää anomuksen koulutusohjelmalle lausuntoa varten.

Opintosihteeri

Sisäposti

Koulutuspäällikkö saa anomuksen.

9b.

Koulutuspäällikkö tekee lausunnon päätöstä varten.

Koulutuspäällikkö

Paperiasiakirja

Anomuksen liitteenä oleva anomus.

10b.

Koulutuspäällikkö lähettää anomuksen liitteineen opintotoimiston vastaavalle.

Koulutuspäällikkö

Sisäposti

Puollettu tai ei puollettu anomus.

11b.

Opintotoimiston vastaava tekee päätöksen.

Opintotoimiston vastaava

Paperiasiakirja

1) Hyväksytty anomus TAI
2) Hylätty anomus

12b.

Opintosihteeri merkitsee tiedon päätöksestä Winhaan.

Opintosihteeri

Winha

1) Opinto-oikeus voimassa TAI
2) Opinto-oikeus ei ole voimassa.

13b.

Opintosihteeri lähettää päätöksen anomuksesta opiskelijalle.

Opintosihteeri

Posti

Opiskelija saa tiedon päätöksestä.

...

Selvitettävät kysymykset

...

  • millä tavoin ja kuka seuraa käsittelymaksujen saapumisia kun on kerran todettu, että käsittelymaksua ei ole maksettu (eli voiko prosessi jäädä "jumiin")

2.3 Erikoistumisopintojen opiskelijamaksun kerääminen

...

Tietokanta - taulut

Puuttuvat kentät:

...

Määriteltävää:

  • miten taulut j
4.2.6 Tekniset vaatimukset

...