...
Vaiheen nro | Mitä tapahtuu? | Kuka tekee? | Millä tavalla? | Mikä on lopputulos? |
---|---|---|---|---|
1. | Opiskelijalle ilmoitetaan, että hän voi hakea yliaikaa harkinnanvaraista lisäaikaa | Winha / Opintotoimisto | Automaattisesti, kun opiskelijalla on tullut täyteen normiaika + 1 vuosi. Sähköpostitus tapahtuu kaksi kertaa vuodessa huhtikuussa ja lokakuussa. | 1) Opiskelijaa on tiedotettu oikeudesta lisäaikaan. |
2. | Opiskelija toimittaa hakemuksen paperilla opintotoimistoon. | Opiskelija | Täytetty ja tulostettu allekirjoitettu hakulomake. | Täytetty hakulomake. |
3. | Hakemus vastaanotetaan ja diarioidaan. | Opintotoimisto | Diariointi tallennetaan opintotoimiston rekistereihin ja diariointi tieto täytetään hakulomakkeeseen. | Diarioitu hakulomake. |
4. | Opiskelijan tiedot tallennetaan Excel-lomakkeeseen laskutusta varten. | Opintotoimisto | Excel-taulukkoon tiedot. | Laskutustiedot Excel-taulukkoon. Laskutusprosessi alkaa kohdasta a) |
5. | Hakemukseen liitetään opintosuoritusote. | Opintotoimisto | Tulostetaan Winhasta | Opintosuoritusotteella täydennetty hakemus. |
6. | Päätetään harkinnanvaraisesta lisäajasta. | Koulutusohjelma | Omassa menettelyssään, jota ei ole tässä kuvattu. | 1) Hakemus hylätty |
7. | Tiedot päätöksestä tallennetaan Winhaan. | Opintotoimisto | Winha. | Päivitetyt tiedot opiskelijan opinto-oikeudesta. |
8. | Päätöksen postitus. | Opintotoimisto | Tulostettu päätösasiakirja. | Opiskelijalle postitettu päätös. |
a) | Laskutus: Tiedot opiskelijoista toimitetaan Excel-taulukkona taloushallintoon kaksi kertaa viikossa. | Opintotoimisto | Excel-taulukko. | Laskutuskehoite |
b) | Laskutus: Opiskelijoilta laskutetaan hakemuksen käsittelymaksu Metropolian normaalissa laskutusprosessissa. | Taloushallinto / Laskuttaja | Intime Plus | 1) Lasku käsittelymaksusta opiskelijalle |
...
Vaiheen nro | Mitä tapahtuu? | Kuka tekee? | Millä tavalla? | Mikä on lopputulos? |
---|---|---|---|---|
1. | Opiskelijalle ilmoitus mahdollisuudesta hakea harkinnanvaraista lisäaikaa | Winha / Opintotoimisto | Automaattisesti, kun opiskelijalla on tullut täyteen "normi +1" opiskeluaikaa. Sähköposti lähetetään kaksi kertaa vuodessa huhtikuussa ja lokakuussa. | 1) Opiskelija saa tiedon oikeudesta hakea lisäaikaa. |
2. | Opiskelija maksaa verkossa maksun. | Opiskelija | Verkkomaksun suoritus asiointipalvelussa. | 1) Suoritettu käsittelymaksu. |
3. | Opiskelija täyttää hakulomakkeen ja toimittaa sen postilla tai sähköpostilla opintotoimistoon. | Opiskelija | Posti / Sähköposti | Täytetty hakulomake. |
4. | Opintotoimisto vastaanottaa täytetyn hakulomakkeen. | Opintotoimisto | Täytetty ja allekirjoitettu hakulomake | Vastaanotettu hakulomake. |
5. | Opintotoimisto diarisoi hakemuksen. | Opintotoimisto | Diariointi menettely | Diarisoitu hakulomake. |
6. | Opintotoimisto tarkista asiointipalvelusta ja tarkistaa asiontipalvelusta, että opiskelija on suorittanut käsittelymaksun. | Opintotoimisto | Sähköisesti asiontipalvelussa asiointipalvelussa | 1) Todettu, että käsittelymaksu on maksettu, jolloin erikseen hallittava päätösprosessi käynnistyy. |
Selvitettävät kysymykset
...