Versions Compared

Old Version 143

changes.mady.by.user Unknown User (terohak)

Saved on

compared with

New Version 144

changes.mady.by.user Unknown User (terohak)

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Vaiheen nro

Mitä tapahtuu?

Kuka tekee?

Millä tavalla?

Mikä on lopputulos?

1.

Opiskelijalle ilmoitus mahdollisuudesta hakea harkinnanvaraista lisäaikaa

Winha / Opintotoimisto

Automaattisesti, kun opiskelijalla on tullut täyteen "normi +1" opiskeluaikaa. Sähköposti lähetetään kaksi kertaa vuodessa huhtikuussa ja lokakuussa.

1) Opiskelija saa tiedon oikeudesta hakea lisäaikaa.
2) Tiedote sähköpostissa on haun toimintaohjeet.
3) Hakulomake (sähköpostin liite).
4) Linkki asiointipalvelun lisäajan haun käsittelymaksun maksamisen käynnistykseen. (asiointi.metropolia.fi/maksut/harkinnanvarainen_lisaaika)

2.

Opiskelija maksaa verkossa maksun.

Opiskelija

Verkkomaksun suoritus asiointipalvelussa.

1) Suoritettu käsittelymaksu.
2) Suorittamaton käsittelymaksu, jolloin prosessi ei jatku.

3.

Opiskelija täyttää hakulomakkeen ja toimittaa sen postilla tai sähköpostilla opintotoimistoon.

Opiskelija

Posti / Sähköposti

Täytetty hakulomake.

4.

Opintotoimisto vastaanottaa täytetyn hakulomakkeen.

Opintotoimisto

Täytetty ja allekirjoitettu hakulomake

Vastaanotettu hakulomake.

5.

Opintotoimisto diarisoi hakemuksen.

Opintotoimisto

Diariointi menettely

Diarisoitu hakulomake.

6.

Opintotoimisto tarkistaa asiointipalvelusta, että opiskelija on suorittanut käsittelymaksun.

Opintotoimisto

Sähköisesti asiointipalvelussa

1) Todettu, että käsittelymaksu on maksettu, jolloin erikseen hallittava päätösprosessi käynnistyy.
2) Todettu, että käsittelymaksua ei ole maksettu, jolloin prosessi keskeytyy, kunnes käsittelymaksu on maksettu. Siirtymä takaisin tämän askeleen alkuun.

!!! Lisää viittaukset käyttötapauksiin !!!

2.2 Opiskeluoikeuden palauttamisen käsittelymaksun kerääminen

...

Vaiheen nro

Mitä tapahtuu?

Kuka tekee?

Millä tavalla?

Mikä on lopputulos?

1.

Opiskelija ei opinto-oikeutta. Opiskelija ottaa yhteyden opintotoimistoon.

Opiskelija

Sähköposti tai henkilökohtainen kontakti

1) Tieto, että opiskeluoikeuden voi palauttaa, jos...
2a) opiskelija oli läsnä edellisellä lukukaudella, kuten esim. opiskelija ei ole ilmoittautunut.
2b) opiskelija on ollut pitempään pois.

2.

Opiskelijalle annetaan ohjeet anomusta varten sekä ohjeet opiskeluoikeuden palauttamisen käsittelymaksun maksamista varten.

Opintosihteeri / Opintotoimisto

Sähköpostilla tai postitse

1) Opiskelijalla on saanut anomuspaperit ja muut ohjeet.
2) Linkki asiointipalvelun opiskeluoikeuden palauttamisen käsittelymaksun maksamisen käynnistykseen. (asiointi.metropolia.fi/maksut/opiskeluoikeuden_palautus)

3.

Opiskelija täyttää anomuksen ja laatii tarvittessa suunnitelman opintojen loppuun suoritusta varten.

Opiskelija

Allekirjoitetulla paperilomakkeella

Täytetty ja allekirjoitettu anomus.

4.

Opiskelija maksaa verkossa maksun.

Opiskelija

Verkkomaksun suoritus asiointipalvelussa.

1) Suoritettu käsittelymaksu.
2) Suorittamaton käsittelymaksu, jolloin prosessi ei jatku.

5.

Opiskelija toimittaa anomuksen opintotoimistoon.

Opiskelija

Sähköisesti / Henkilökohtaisesti

Opintotoimisto saa anomuksen.
Jatkoehto: Käsittelyprosessi ei käynnisty ennen kuin käsittelymaksu on maksettu.

6.

Anomus numeroidaan diaariin

Opintotoimisto

Käsin

Yksilöity anomus.

7.

Opintosihteeri tarkastaa, että onko opiskelija suorittanut käsittelymaksun.

Opintosihteeri

Asiointijärjestelmän seuranta käyttöliittymä.

Käsittelykelpoinen anomus.

8.

Tarkistetaan, että oliko opiskelija läsnä edellisellä lukukaudella.

Opintotoimisto

Winha

1) Opiskelija oli läsnä edellisellä lukukaudella. Prosessi siirtyy kohtaan 9a.
2) Opiskelija ei ollut läsnä edellisellä lukukaudella. Prosessi siirtyy kohtaan 9b. Asiointijärjestelmä ei käsittele tätä osaa prosessista.

9a.

Opintotoimisto tekee päätöksen opinto-oikeuden palauttamisesta.

Opintotoimisto

Winha

Opiskelija kirjattu läsnä olevaksi.

9b.

Opintosihteeri lähettää anomuksen koulutusohjelmalle lausuntoa varten.

Opintosihteeri

Sisäposti

Koulutuspäällikkö saa anomuksen.

10b.

Koulutuspäällikkö tekee lausunnon päätöstä varten.

Koulutuspäällikkö

Paperiasiakirja

Anomuksen liitteenä oleva anomus.

11b.

Koulutuspäällikkö lähettää anomuksen liitteineen opintotoimiston vastaavalle.

Koulutuspäällikkö

Sisäposti

Puollettu tai ei puollettu anomus.

12b.

Opintotoimiston vastaava tekee päätöksen.

Opintotoimiston vastaava

Paperiasiakirja

1) Hyväksytty anomus TAI
2) Hylätty anomus

13b.

Opintosihteeri merkitsee tiedon päätöksestä Winhaan.

Opintosihteeri

Winha

1) Opinto-oikeus voimassa TAI
2) Opinto-oikeus ei ole voimassa.

14b.

Opintosihteeri lähettää päätöksen anomuksesta opiskelijalle.

Opintosihteeri

Posti

Opiskelija saa tiedon päätöksestä.

!!! Lisää viittaukset käyttötapauksiin !!!

2.3 Erikoistumisopintojen opiskelijamaksun kerääminen

...

Vaiheen nro

Mitä tapahtuu?

Kuka tekee?

Millä tavalla?

Mikä on lopputulos?

1.

Opiskelija hakee erikoistumisopintoihin.

Opiskelija

Paperilomake liitteineen.

Hakemus erikoistumisopintoihin.

2.

Hakutoimisto tekee valinnan hyväksymisestä.

Hakutoimisto

Erillinen prosessi

1) Valitun opiskelijan kohdalla: Maksamaton erikoistumisopintojen opintomaksu
2) Valittu, varasijalla.
3) Ei valittu

3.

Hakutoimisto tallentaa asiointijärjestelmään tiedon opiskelijan opintomaksusta.

Hakutoimisto

Asiointipalvelun käyttöliittymä: Hakutoimiston toiminnot - Erikoistumisopintojen opintomaksu toimeksiannon lisäys.

Opiskelijan opintomaksu toimeksianto.

4.

Valitulle opiskelijalle ilmoitetaan päätös hausta.

Hakutoimisto

Sähköpostilla ja kirjallisesti

1) Ilmoitus valinnasta. Sisältää ohjeen opintomaksun suorittamisesta asiointijärjestelmän kautta.
2) Ilmoitus valinnasta varasijalle.
3) Ilmoitus ei valinnasta.
Siirtymä prosessissa kohtaan 5a, 5b tai 5c riippuen opiskelijan valinnoista.

5a.

Opiskelija maksaa opintomaksun verkkomaksulla.

Opiskelija

Asiointipalvelun käyttöliittymä: Kirjautuneen käyttäjän toimeksiannot -  Asiointipalvelun erikoistumisopintojen opintomaksun suoritus - Maksu suoritetaan verkkomaksulla.

1) Maksu suoritettu ja seurattavissa.
2) Tieto maksusta hakutoimiston seuranta käyttöliittymään.
3) Opiskelija on ilmoittautunut.

6a.

Hakutoimisto kirjaa opiskelijan läsnä olevaksi.

Hakutoimisto

Winha

Opiskelupaikka vastaanotettu ja opiskelija kirjattu läsnä olevaksi.

5b.

Opiskelija pyytää opintomaksusta laskun kolmannelle osapuolelle.

Opiskelija

Hakutoimistolta Sähköposti / Suora yhteydenotto / Kirjallisesti

1) Opiskelu paikka varattu.
2) Opiskelumaksun laskutustarve.

6b.

Hakutoimisto sulkee asiointijärjestelmän toimeksiannon.

Hakutoimisto

Asiointipalvelun käyttöliittymä: Hakutoimiston toiminnot - Erikoistumisopintojen opintomaksu toimeksiannon ylläpito.

Suljettu opintomaksu toimeksianto.

7b.

Hakutoimisto tekee laskutuspyynnön.

Hakutoimisto

Sähköpostilla

Laskuttaja saa laskutuspyynnön.

8b.

Laskuttaja laskuttaa opiskelumaksun.

Laskuttaja / Taloushallinto

Intime Plus

1) Paperilasku TAI
2) e-lasku
3) Laskutus tehty.

9b.

Lasku maksetaan

Kolmas osapuoli

Laskun maksu pankkitilille.

1) Maksu suoritettu.
2) Seuranta tieto talousraportoinnissa.

5c.

Opiskelija ei maksa TAI Kolmas osapuoli ei maksa

Ei kukaan!

1) Toimeksianto menee vanhaksi Asiointijärjestelmässä TAI
2) Laskutettu opintomaksu lasku erääntyy

1) Vanhentunut toimeksianto
2) ... joista tieto näkymään hakutoimiston käyttöliittymässä: Vanhentuneet toimeksiannot

6c.

Hakutoimisto tiedottaa varalla olijoille vapaasta opiskelupaikasta.

Hakutoimisto

Sähköpostilla tai kirjallisesti.

Tieto vapaasta paikasta varalla olijoille.

7c.

Joku varalla ollut henkilö ilmoittautuu, nopein ilmoittautuminen valitaan.

Opiskelija ehdokas.

Sähköisesti tai puhelimitse.

Hyväksytty hakemus. Prosessi siirtyy kohtaan 3.

!!! Lisää viittaukset käyttötapauksiin !!!

Selvitettävät asiat:

  • pitäisikö asiontisovelluksen /palveluväylän lähettää avoimista opintomaksuista muistutus?

...

Käyttäjärooli

Kuvaus

Oikeudet

Käyttötiheys

Kirjautumaton käyttäjä

Voi käyttää vain kaikille avoimia toimintoja. Toiminnot näytetään toimintolistalla.

Listalla näytetään seuraavat toiminnot:
Harkinnanvarainen lisäaika - käsittelymaksu
Opinto-oikeuden palauttaminen - käsittelymaksu

 

Kirjautunut käyttäjä - Normaalikäyttäjä

Voi käyttää vain kaikille avoimia toimintoja. Toiminnot näytetään toimintolistalla.

Listalla näytetään seuraavat toiminnot:
Harkinnanvarainen lisäaika - käsittelymaksu
Opinto-oikeuden palauttaminen - käsittelymaksu

Tarvittaessa Tarvittessa

Kirjautunut käyttäjä - Metropolian opiskelija, voimassa oleva opiskeluoikeus

Rajoitetut oikeudet. Avoimien toimintojen lisäksi oikeudet-kentän toiminnot.

Kaikille avoimien lisäksi näytetään seuraavat toiminnot:
Huom! Listalta suodatetaan pois Opinto-oikeuden palauttaminen.

Tarvittessa Tarvittaessa

Kirjautunut käyttäjä - Metropolian opiskelija, ei voimassa olevaa opiskeluoikeutta

Rajoitetut oikeudet. Avoimien toimintojen lisäksi oikeudet-kentän toiminnot.

Kaikille avoimien lisäksi näytetään seuraavat toiminnot:
Huom! Listalta suodatetaan pois Harkinnanvarainen lisäaika.

Tarvittaessa

Kirjautunut käyttäjä - Metropolian työntekijä

Rajoitetut oikeudet. Vain avoimet toiminnot.

 

Tarvittaessa Tarvittessa

Kirjautunut käyttäjä - opintotoimisto käyttäjä

Rajoitetut oikeudet. Avoimien toimintojen lisäksi oikeudet-kentän toiminnot.

Kaikille avoimien lisäksi näytetään seuraavat toiminnot:
Käsittelymaksujen listaus - Harkinnanvarainen lisäaika
Käsittelymaksujen listaus - Opinto-oikeuden palauttaminen

Tarvittessa Tarvittaessa

Kirjautunut käyttäjä - hakutoimisto käyttäjä

Rajoitetut oikeudet. Avoimien toimintojen lisäksi oikeudet-kentän toiminnot.

Kaikille avoimien lisäksi näytetään seuraavat toiminnot:
Erikoistumisopintojen opintomaksun lisääminen
Erikoistumisopintojen opintomaksun ylläpito
Opintomaksujen listaus - Erikoistumisopintojen opintomaksut

Tarvittessa Tarvittaessa

Kirjautunut käyttäjä - taloushallinto

Rajoitetut oikeudet. Avoimien toimintojen lisäksi oikeudet-kentän toiminnot.

Kaikille avoimien lisäksi näytetään seuraavat toiminnot:
Käsittelymaksujen seuranta
Opintomaksujen seuranta
Maksettujen tapahtumien siirto IntimePlussaan

Tarvittessa Tarvittaessa

Kirjautunut käyttäjä - pääkäyttäjä

Pääkäyttäjällä on kaikki oikeudet

Kaikki toiminnot

Tarvittessa Tarvittaessa

Kirjautunut käyttäjä - ylläpito

Ylläpito käyttäjällä on käytössä avoimien toimintojen lisäksi vain ylläpitotoiminnot.

Kaikille avoimien lisäksi näytetään seuraavat toiminnot:
Lokin katselu
Järjestelmän siirto ylläpitotilaan.

Tarvittessa Tarvittaessa

Esitiedot/Ehdot


 

Käyttötapauksen kuvaus

Viittaus

1.

Käyttäjä selaa asiointipalveluun. Palvelun etusivulla näytetään lista kaikille avoimista toiminnoista.


2.

Käyttäjä kirjautuu omalla käyttäjätunnuksellaan järjestelmään. Käyttäjälle näytetään lista hänen käyttäjäprofiilin mukaisista toiminnoista.


...

 

Käsittelysäännöt

K1

Kirjautumaton käyttäjä: vain kaikille avoimet toiminnot

K2

Kirjautunut käyttäjä: käyttöoikeuksiin perustuvat toiminnot näytetään.

 

Avoimet Asiat

A1

 

Käyttötiheys

 

Muuta

 

...

 

Käyttötapauksen nimi

 

Ohjattu toiminto: Opinto-oikeuden palauttaminen - Käsittelymaksun maksaminen

Yleiskuvaus

Mikäli opiskelijalla on jostain syystä päättynyt opiskeluoikeus tulee hänen anoa opiskeluoikeuden palauttamista. Tästä anomisprosessista peritään opiskelijalta käsittelymaksu.

Laatija

Tero Hakkarainen

Päiväys

27.4.2012

Prosessi

Tämän määrittelyn kohta 2.2.3

Käyttäjärooli

Kuvaus

Oikeudet

Käyttötiheys

Kaikki asiontikäyttäjät


Oikeus suorittaa käsittelymaksu

Tarvittaessa

Esitiedot/Ehdot

Ei ennakkoehtoja

 

Käyttötapauksen kuvaus

Viittaus

1.

 

 

2.

 

 

3.

 

 

 

Tulokset

T1

 

T2

 

 

Poikkeukset

P1

 

P2

 

P3

 

 

Muut vaatimukset

V1

 

V2

 

V3

 

 

Käsittelysäännöt

K1

 

K2

 

K3

 

 

Avoimet Asiat

A1

 

A2

 

A3

 

Käyttötiheys

 

Muuta

 

...

 

Käyttötapauksen nimi

 

Ohjattu toiminto: Harkinnanvarainen lisäaika - käsittelymaksun suoritus

Yleiskuvaus

Mikäli opiskelijalla on opinto-oikeuspäättymässä viivästyneen valmistumisen vuoksi (normi+1 vuosi), voi hän hakea harkinnanvaraista lisäaikaa. Ko. hakemuksen käsittelystä peritään opiskelijalta käsittelymaksu.

Laatija

Tero Hakkarainen

Päiväys

27.4.2012

Prosessi

Tämän määrittelyn kohta 2.1.4

Käyttäjärooli

Kuvaus

Oikeudet

Käyttötiheys





 

 

 

 

Esitiedot/Ehdot


 

Käyttötapauksen kuvaus

Viittaus

1.

 

 

2.

 

 

3.

 

 

 

Tulokset

T1

 

T2

 

 

Poikkeukset

P1

 

P2

 

P3

 

 

Muut vaatimukset

V1

 

V2

 

V3

 

 

Käsittelysäännöt

K1

 

K2

 

K3

 

 

Avoimet Asiat

A1

 

A2

 

A3

 

Käyttötiheys

 

Muuta

 

...

 

Käyttötapauksen nimi

 

 

Yleiskuvaus


Laatija


Päiväys


Prosessi


Käyttäjärooli

Kuvaus

Oikeudet

Käyttötiheys





 

 

 

 

Esitiedot/Ehdot


 

Käyttötapauksen kuvaus

Viittaus

1.

 

 

2.

 

 

3.

 

 

 

Tulokset

T1

 

T2

 

 

Poikkeukset

P1

 

P2

 

P3

 

 

Muut vaatimukset

V1

 

V2

 

V3

 

 

Käsittelysäännöt

K1

 

K2

 

K3

 

 

Avoimet Asiat

A1

 

A2

 

A3

 

Käyttötiheys

 

Muuta

 

...

 

Käyttötapauksen nimi

 

 

Yleiskuvaus


Laatija


Päiväys


Prosessi


Käyttäjärooli

Kuvaus

Oikeudet

Käyttötiheys





 

 

 

 

Esitiedot/Ehdot


 

Käyttötapauksen kuvaus

Viittaus

1.

 

 

2.

 

 

3.

 

 

 

Tulokset

T1

 

T2

 

 

Poikkeukset

P1

 

P2

 

P3

 

 

Muut vaatimukset

V1

 

V2

 

V3

 

 

Käsittelysäännöt

K1

 

K2

 

K3

 

 

Avoimet Asiat

A1

 

A2

 

A3

 

Käyttötiheys

 

Muuta

 

...

 

Käyttötapauksen nimi

 

Ohjattu toiminto: maksaminen verkkomaksulla

...