...
- ensin määritellään mitä ei haluta ja mita halutaan ihmisten tekevän
- mikä impulssi saa ihmisen toimimaan jollain tavalla (impulsiivista, pitkäaikainen käytösmalli yms.)
- onko toiminta tiedostamatonta? tämäkin tulee arvioida
- nämä kaikki tekijät otettava huomioon kun suunnitellaan viestintästrategia.
Esimerkkinä terveykamppis, jossa haasteena se, että ihmiset syövät liikaa perunalastuja. ratkaisu: perunalastuputkeen laitettiin tietyin välein punaisia lastuja, jotka viestivät STOP. Tämä kampanja on vähentänyt lastujen kulutusta.
Päätelmänä on keskittyä toimintaan ja on määriteltävä miten paljon se on impulsiivista ja miten paljon opittua.
Innovation in public campaigns: the Campaign Strategy Instrument
Anita van Essen, Joost Loef, Babs Westenberg
...