Roberto Vergantin artikkeli Innovating through design voi antaa hyvää vastapainoa käyttäjälähtöisen suunnittelun lähestymistavalle. Tsekatkaa ihmeessä! Pointtina on se, kuinka luoda designilla uusia merkityksiä, ei pelkästään uusia ominaisuuksia/parannuksia tai muotoiltua "pintaa".