Työni yltiönäppärä otsikko on syntynyt käytännön kokemuksista tutkimus - ja kehittämishankkeen parissa, jossa työtapojen kehittyminen kohti verkossa tapahtuvaa työskentelyä ja siten entistä laajempaa avoimuutta ovat hankkeen toimijoille uusi haaste. Avoimesti ja läpinäkyvästi ovat avainsanoja, joilla tutkimuskohteenani olevan VOIMAA -voimavaroja maahanmuuttajista -projektin rahoittaja Euroopan Sosiaalirahasto / Etelä-Suomen Lääninhallitus toivoo hankkeen toimenpiteiden tapahtuvan. Julkisella rahoituksella tehtävän projektityön on oltava kaikilta osin päivänvaloa kestävää. VOIMAA on mennyt askeleen pidemmälle moniin vastaaviin hankkeisiin verrattuna, ja vienyt hankkeen työskentelyn alusta alkaen kaikkien nähtäville julkiseen verkkoon. Hanketyössä on käytössä erilaisia sosiaalisen median sovelluksia, mutta hankkeen työkaluista tärkein on wikialusta.
Sosiaaliseen mediaan liittyy avoimuuden lisäksi ajatus tiedon jakamisesta ja sen jalostamisesta kollektiivisesti, yhdessä. Parhaimmillaan sosiaalinen media voi mahdollistaa tilanteen, jossa työyhteisö voi luoda uusia innovaatioita ja mahdollistaa kehittämistyön rajapinnoilla tavalla, jota aiemmin ei osattu hyödyntää. Tätä työskentelyä pyritään edistämään VOIMAA-wikissä. Ideaalitilanteessa hankkeen eri toimenpiteistä keskustellaan yhdessä ja hanke kehittyy osittain wikin välityksellä tapahtuvan kommunikoinnin, tiedon- ja ajatustenvaihdon kautta.
Opinnäytetyöni tarkoitus ei ole nostaa esiin ainoastaan sosiaalisen median hypeä ja sen mahdollistaman työskentelytavan innostavia puolia, vaan arvioida, mitä piirteitä wikin käyttämiseen työskentelytapana -täsmällisemmin sisäisen viestinnän ja kommunikoinnin välineenä - voi liittyä yhden hankkeen näkökulmasta.