Oletukset
  • joku on perustanut maksutoimeksinannon
  • tieto maksusivusta lähetetään maksavalle henkilölle sähköpostilla
Käyttäjätarina

Asiointi: harkinnan varainen yliajan haku

Käyttäjät: Opiskelija, Opintotoimiston virkailija

Opiskelija toteaa opiskelijensa olevan vaiheessa ja huomaan tarvitsevansa jatko-aikaa opinto-oikeudelle. Opiskelija asioi opinto-toimistossa ja hänelle annetaan ohje täyttää Word-lomakkeella jaettava hakemus. Opiskelija vie täytetyn ja allekirjoitetun lomakeen opintotoimistoon. Opintotoimisto virkailija ottaa hakemuksen vastaan. Opintotoimisto virkailija kirjautuu asiointi-sivustolle ja lisää opiskelijalle maksutoimeksiannon käsittelymaksun maksamista varten. Järjestelmä lähettää opiskelijalle sähköpostin, jossa löytyy linkki maksusivulle. Linkki maksusivulle on anonyymisoitu käyttämällä hashing-tekniikkaa. Opiskelija käyttää linkkiä sivun avaamiseen internet-selaimella. Opiskelija varmistaa sivulla näkyvistä tiedoista, että kyse on hänelle osoitetusta maksusta. Opiskelija maksaa maksun verkkomaksutoiminnolla. Järjestelmä välittää opintotoimiston virkailijalle tiedon, että maksu on suoritettu. Opintotoimisto käsittelee hakemuksen omassa prosessissaan loppuun saakka ja välittää tiedon prosessin päättämisestä opiskelijalle valitsemallaan menetelmällä.

Tarkennettu kuvaus (Tapahtuman tekeminen)

Nro

Tarkennettu kuvaus

Viittaus

1

Opintotoimiston virkailija avaa verkkomaksamisjärjestelmän ja painaa uusi tapahtuma-painiketta

 

2

Käyttäjä valitsee lomakkeen ensimmäisestä valikosta "Harkinnanvaraisen yliajan anomus."

 

3

Käyttäjä hakee opiskelijan tiedot hakukentän kautta.

 

4

Lomake täyttyy automaattisesti kun oikea henkilö hausta on löytynyt. Lisäaikaan liittyvät tiedot kirjataan myös lomakkeeseen: summa ym.

 

5

Kun lomakkeen tiedot on täytetty käyttäjä lähettää maksun opiskelijalle "Lähetä lasku" painikkeella.

 

Tarkennettu kuvaus (Maksun suorittaminen)

Nro

Tarkennettu kuvaus 

Viittaus 

 1

Opiskelijakäyttäjä avaa sähköpostilla tulleen linkin verkkomaksamisjärjestelmään (ei autentikointia).

 

 2

Lasku tietoineen harkinnan varaisesta yliajan anomisesta ilmestyy ruudulle

 

 3

Käyttäjä painaa "Siirry maksamaan"- painiketta

 

 4

Käyttäjä siirtyy pankkipalveluun verkkopankkitunnuksin ja maksaa laskun

 

 5

Käyttäjä voi siirtyä takaisin myyjä-palveluun tai poistua

 

 

 

 

Tulokset

Nro

Tulos

 

 

 

 

 

 

Poikkeukset

Nro

Poikkeus

 

 

 

 

 

 

Käsittelysäännöt

Nro

Sääntö

 

 

 

 

 

 

  • No labels
You must log in to comment.