Määrittelyt

1. Johdanto

Verkkomaksut Metropoliassa projekti on perustettu syksyllä 2011 kehittämään erilaisten maksujen keräämisen tietojärjestelmä Metropoliaan. Näitä maksuja ovat esimerkiksi:

• Opiskelijan harkinnanvaraisen yliajan hakemisen käsittelymaksun kerääminen
• Opiskelijan harkinnanvaraisen opiskeluoikeuden palauttamisen käsittelymaksun kerääminen
• Erikoistumisopintojen opiskelijamaksun kerääminen
• Avoimen ammattikorkeakoulun opintojaksomaksujen kerääminen

Jokaisessa edellä mainitussa maksun keräämisessä on taustalla paperipohjainen prosessi, johon liittyy olennaisesti Metropolian taloushallinnon prosessinomistajan toimeksiannosta tapahtuva maksujen laskutus. Tämä laskutusprosessi on aikaa vievä ja lopputuloksiltaan ei tyydyttävä ko. työprosessiin käytettävään työaikaan verrattuna.

1.1 Projektin tavoite ja aikataulu

Projektille on annettu seuraava keskeinen tavoite:

(Projektin) Tavoitteena on luoda tietojärjestelmä, jolla tarjotaan, käsitellään ja hallitaan verkkomaksutapahtumat. Lisäksi järjestelmän tulee olla mahdollisimman yksinkertainen, helppokäyttöinen ja turvallinen loppukäyttäjälle.

Jotta projektin tavoitteet olisi täytettävissä, vaaditaan projektiryhmältä prosessiasiantuntemusta käytössä olevista nykyisistä prosesseista, teknistä tietämystä käytössä olevista tietojärjestelmistä sekä tuntemusta www-palveluiden rakentamisesta. Koska kyseessä on laajaan käyttöön suunnattu www-ohjelmisto, tulee projektiryhmässä olla myös käytettävyysasiantuntemusta.

Projekti tulee toteuttaa siten, että otetaan huomioon Metropoliassa käytössä oleva tietojärjestelmä arkkitehtuuri ja kehitettävien tai käyttöönotettavien tietojärjestelmien suunnitteluperiaatteet.

Projektin tulee myös ottaa huomioon kansallisesti käynnissä oleva kansallinen korkeakoulujen maksupalvelu hanke eli Raketti-hankkeen OPI-Maksut projekti.

Projektille on projektin asetanta vaiheessa asetettu aikataulu, jonka mukaan yhtä toimintaprosessia tukevan prototyyppijärjestelmän tulisi olla valmiina toukokuussa 2012. Järjestelmän tuotantokäyttöä tavoitellaan syksyllä 2012. Järjestelmän käyttöönotto voi tapahtua asteittain. Projektin aikataulua tarkistetaan tarvittaessa.

1.2 Projektitoimijat

Projektin projektipäällikkönä toimii Kaija Vuorela Metropolian Taloushallinto palveluista.

Projektitoimijat on jaettu seuraaviin ryhmiin:

Projektin toimintaa ohjaa ohjausryhmä, johon kuuluvat seuraavat jäsenet:

Projektin kehitystyötä tekee projektiryhmä, johon kuuluvat seuraavat jäsenet:

Lisäksi projektin käyttöön on asetettu seuraavat asiantuntijat:

Projekti joutuu tilaamaan konsultointia talousautomaatioiden sekä ko. toimintoja varten tarvittavien rajapintojen rakentamista varten Metropolian taloushallinnon tietojärjestelmien toimittajalta (Aditro Oy). Lisäksi projekti voi tilata myös muilta toimijoita tarvittavaa konsultointia.

1.2 Luotavat tietojärjestelmät sekä liittymät muihin tietojärjestelmiin

Projektin tehtävänä on luoda määrittelyt sekä mahdolliset toteutukset seuraaviin tietojärjestelmiin:

• Asionti-järjestelmä: asiointi.metropolia.fi
• Palveluväylään liitettävät maksatustoiminnallisuudet: ?.metropolia.fi
• Sähköisen asioinnin ja maksutapahtumien käsittelyn tietokanta

Lisäksi kehittävistä tietojärjestelmistä rakennetaan rajapinnat ainakin seuraaviin tietojärjestelmiin:

• Aditron Intime Plus taloushallinnon tietojärjestelmä: talousautomaatiorajapinnat
• Metropolian Amme-identiteetin hallintajärjestelmä: henkilötietojen välitysrajapinnat

Lisäksi rajapinnat voidaan rakentaa seuraaviin tietojärjestelmiin:

• Metropolian tuleva Peppi-tietojärjestelmä: avoimen ammattikorkeakoulun opintototeutustietojen välitysrajapinnat
• Logica WinhaPro: opiskelijatietojen välitysrajapinnat

1.3 Järjestelmien käyttökohteet sekä ominaisuudet

Kehittävissä tietojärjestelmissä on suunniteltu soveltuvan seuraaviin käyttökohteisiin tai niiden on suunniteltu sisältävän seuraavat ominaisuudet

• henkilöiden tunnistaminen sähköisesti käyttäen ensimmäisessä vaiheessa pankkien tarjoamaa Tupas-tunnistautumista
• henkilöiden tunnistaminen sähköisesti käyttäen matkapuhelin operaattoreiden tarjoamaa mobiilitunnistautumista
• maksujen käsittely pankkien verkkomaksu menetelmillä
• luottokorttimaksujen käsittely
• edellä mainittujen tunnistus ja maksutoimintojen toteuttaminen julkishallinnon Vetuma-palvelun kautta. Toiminnallisuudet liitetään käytettäväksi palveluväylän kautta

1.4 Määrittelyssä ja suunnittelussa sovellettavat periaatteet

Määrittelyssä ja suunnittelussa sovelletaan seuraavia periaatteita:

Kehitettävien maksu- ja tunnistuspalveluiden tulee olla käytettävissä useammasta kuin yhdestä Metropolian tietojärjestelmästä.

Kehitettävien asiointipalveluiden toimintojen tulee olla linkitettävissä muihin tietojärjestelmiin.

Kehitettävien asiointipalveluiden tulee olla loppukäyttäjien käytettävissä lähes aina. Erikseen määriteltävinä kriittisinä aikoina tulee pyrkiä keskeytyksettömään palvelun saavutettavuuteen.

Kehitettävien asiointipalveluiden käytettävyys tulee suunnitella loppukäyttäjä näkökulmasta.

Toteutettavien tietojärjestelmien tietoturvavaatimukset ovat korkeat. Lisäksi tietoturva tulee testata.

2. Tuettavat prosessit

2.1 Harkinnanvarainen yliajan haun käsittelymaksun kerääminen

2.1.1 Nykyinen toimintaprosessi

2.1.2 Prosessinomistajan toivoma tavoitetila

2.1.3 Prosessinomistajan vähimmäisvaatimukset

2.1.4 Järjestelmällä tuettava prosessi

2.2 Harkinnanvarainen opiskeluoikeuden palauttamisen käsittelymaksun kerääminen

2.2.1 Nykyinen toimintaprosessi

2.2.2 Prosessinomistajan toivoma tavoitetila

2.2.3 Prosessinomistajan vähimmäisvaatimukset

2.2.4 Järjestelmällä tuettava prosessi

2.3 Erikoistumisopintojen opiskelijamaksun kerääminen

2.3.1 Nykyinen toimintaprosessi

2.3.2 Prosessinomistajan toivoma tavoitetila

2.3.3 Prosessinomistajan vähimmäisvaatimukset

2.3.4 Järjestelmällä tuettava prosessi

2.4 Avoimen ammattikorkeakoulun opintojaksomaksujen kerääminen sekä ilmoittautumisten hallinta

2.4.1 Nykyinen toimintaprosessi

2.4.2 Prosessinomistajan toivoma tavoitetila

2.4.3 Prosessinomistajan vähimmäisvaatimukset

2.4.4 Järjestelmällä tuettava prosessi

3. Järjestelmäarkkitehtuuri

4. Tietojärjestelmä määrittelyt

4.1 Asiointipalvelu

4.1.1 Toiminnallisuudet, käyttötapaukset ja käyttöliittymäprotot

4.1.2 Tietomalli ja tietokanta

4.1.3 Rajapinnat

4.1.4 Raportit ja listaukset

4.1.5 Käyttöoikeudet ja työnkulut

4.1.6 Tekniset vaatimukset

4.2 Palveluväylä

4.2.1 Toiminnallisuudet

4.2.2 Toimintojen Webservice-rajapinnan kuvaukset

4.2.3 Maksu- ja tunnistustoiminnallisuuksien Vetuma-rajapintojen kuvaukset

4.2.4 Talousautomaation rajapinnan kuvaukset

4.2.5 Tietomalli ja tietokanta

4.2.6 Tekniset vaatimukset

4.2.7 OPI-Maksut projektin vaatimuksien huomioon ottaminen

5. Toteutussuunnitelma

6. Testaussuunnitelma

7. Käyttöönottosuunnitelma

8. Ylläpitosuunnitelma

9. Jatkokehityssuunnitelma